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360、阿里“夾擊”騰訊始末:遇上新仇舊恨

作者:阜陽網站建設  瀏覽量:2023  發布時間:2013-12-03 01:07:28  阿里巴巴,中國互聯網,手機淘寶,奇虎360,騰訊

  11月26日至27日,奇虎360狀告騰訊濫用市場支配地位一案,在最高人民法院公開開庭審理。該案被稱作“中國首例互聯網反壟斷案”,同時也是迄今為止中國互聯網領域訴訟標的額最大的壟斷案件。而在早前,作為“微信屏蔽來往之后”的回應,手機淘寶對微信進行屏蔽。從360到阿里巴巴,騰訊的敵人也在過去三年發生了變化。面對新仇舊恨,騰訊最近有點煩,出招謹慎。

  ◆ 互聯網第一反壟斷案:360只是要回面子?

  高院第一法庭,火藥味十足。在騰訊與360各自的律師席上,都摞著厚厚一堆資料。

  “被上訴人對上訴人申請出庭的專家證人身份有無異議?”“有異議?!?

  “上訴人是否有問題補充?”“有補充?!?

  ……

  盡管交鋒激烈,但總體而言,爭論的焦點與一審時并無不同。庭審期間,本案圍繞三個焦點展開激烈辯論:一是相關市場的界定,二是支配地位的確定,三是界定是否存在濫用。從庭審情況看,360沒有提出新的證據和理由。

  “這個案子沒什么值得關注的,只不過是360想要回面子,攪攪局?!鼻把呕⒅袊偛弥x文在接受《IT時報》記者采訪時直言。

  記者注意到,本次庭審之外,360依然全力出擊。在本次庭審前夕,360董事長周鴻祎頻頻亮相公開場合,并在不相關主題演講中屢屢提及3Q大戰。11月19日,在中國政法大學談“中國為何出不了喬布斯”,講QQ花了很長時間,“中國的法制是要保護創新,而不是保護大企業,保護壟斷”;11月25日,在清華大學,又稱“如果騰訊贏了,那中國互聯網就輸了”;11月26日庭審當日,“不情愿”地出席某商業年會,演講時主動談及案情,“是輸是贏都值了”。

  而在公關層面,360在微博上喊“不要讓壟斷扼殺年輕創業者的中國夢!”庭審前一日,《一個視頻告訴你騰訊帝國有多大》的視頻在網上流傳。

  但騰訊則顯得低調很多,騰訊董事會主席馬化騰不見人影。針對360的喊話,騰訊也只是發了一個簡短的回應:“說得多不如做得多”。

  360的確要回了面子。新浪網調查顯示,有超過半數網友支持360。不過投資者信心不大。受訴訟案影響,庭審第一日,360股價重挫接近10%,創下近一個月以來最大跌幅。

  “訴訟只是表面化現象?;ヂ摼W肉搏得比較厲害,誰得到了市場,誰就獲得了提升?!遍L期研究知識產權方面的游云庭律師告訴記者。

  互聯網實驗室董事長方興東說,“3Q大戰”三年時間,騰訊以微信詮釋了自己的創新能力,以開放平臺和更多對外投資改變了自己過去的競爭方式。360也從一個小公司變成了百億美元級的大公司,還對百度(166.57, 3.58, 2.20%)發起了強有力的挑戰,挑戰精神更上層樓。

  庭審結束,高院并未當庭宣判。一周之后,高院還將二審此案。

  ◆ 阿里巴巴:頻頻挑釁卻不見微信“還手”

  如果說360是騰訊的舊恨,那么阿里巴巴可謂是騰訊的新仇。要是換作一年前,誰都不會預料到阿里會向騰訊痛下殺手,通過各種方式頻繁挑釁。

  目前為止,淘寶對于來自微信公眾賬號的推廣鏈接依然處于封殺狀態,類似蘑菇街營銷公眾賬號,只能提示用戶進入客戶端繼續購買,相比較過去直鏈入淘寶手機端就能完成購買的便捷,用戶體驗完全差了一個檔次。在這場阿里向微信發起的挑戰中,一批淘寶營銷類的公眾賬號成了最大的受害者。而阿里不久之前還放話:不排除將QQ也納入屏蔽范圍。阿里的挑戰者姿態已十分鮮明。

  事實上,微信從一開始就反對將公眾賬號做成營銷工具,阿里的封殺很難真正觸及其根本。目前來看,微信對于來自阿里的挑戰,始終都沒有采取任何形式的“反擊”。從記者的實際體驗看,除了微博、蝦米音樂主動切斷微信的分享鏈接通道外,高德(15.18, 0.18,1.20%)地圖、丁丁優惠,以及親淘派的墨跡天氣等阿里派系的互聯網應用,依然在其手機端保留了微信的分享通道。

  按說,微信有理由也有能力“以牙還牙”,不過,微信還沒有任何行動。而回顧此前騰訊與阿里的整場對決,微信只在來往通過公眾賬號發布推廣鏈接時,采取過封殺。

  ◆分析

  周鴻祎、馬云更喜歡借媒體造勢

  競爭對手氣勢洶洶,為何騰訊氣定神閑?

  “誰是進攻方誰愿意鬧,誰是防守方、領先方,誰就愿意不說話。微信和來往比,騰訊和360比,后者都屬于弱勢群體,和一個大哥打架,打出了名聲?!敝x文說,這和企業領頭人也有關系,馬化騰不喜歡用媒體來造勢,而周鴻祎、馬云則更喜歡玩這套。

  有業者分析,與此前3Q大戰時的情形完全不同,阿里與騰訊的這場戰爭,雙方已經不是在同一個平臺抗衡。在移動端的競爭中,剛滿月不久的“來往”目前1000萬用戶的規模無法和今日擁有1億活躍用戶的微信相抗衡,而微信支付的上線卻已經幫助騰訊完成了移動端最后一環的布局。因此,在這場戰役中,阿里顯然是來遲了。面對尚無法構成威脅的對手挑戰,微信大可不必因“封殺”而再次背負“壟斷”的罵名,這從某種程度上來說,也是360給騰訊上的最好一課。

  “過去都是差異化競爭,你不做什么我做什么,現在因為不創新, 你做什么我也做什么,壟斷是借口,這都是莫名其妙,互聯網那么大,有那么多風起云涌的創新不去做,非擠在那里打打鬧鬧的干啥?這是產業的悲哀?!敝x文說。

  ◆新聞背景

  騰訊與360之間的三場訴訟

  360訴騰訊壟斷案最初源于2010年的“3Q大戰”。360方面稱,起因是騰訊公司模仿360安全衛士做出“QQ醫生”(后改名“QQ電腦管家”),對此,“360扣扣保鏢”以安全為名,阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ等功能。隨后,騰訊強迫用戶“二選一”。之后工信部介入調停。

  再后來,兩家的戰場由電腦變為法律。雙方之間現有3場官司,本案今年3月廣東高院一審駁回360全部訴求,360不滿現提起上訴。除此之外,還有騰訊訴“360扣扣保鏢”不正當競爭(一審360敗訴,12月4日高院二審)、騰訊訴“360隱私保護器”不正當競爭(已結案,360敗訴)。

  ◆延伸閱讀

  360與阿里的恩怨情仇

  2006年8月,周鴻祎離開雅虎中國后,掌舵奇虎公司,推出360安全衛士,將矛頭直指3721這個雅虎中國旗下最重要的插件,引發大股東阿里和奇虎之間的大戰。阿里以公告的形式表示:阿里巴巴集團旗下所有子公司及業務部門自即日起永遠不和周鴻祎投資及有關聯的公司發生任何業務往來。

  2011年10月,淘寶與360展開兩項合作:在手機淘寶網上,推薦手機版360安全衛士,在淘寶網上,向用戶推薦360安全瀏覽器。

  2012年,在360安全門事件之后,淘寶系被曝出屏蔽360網站,引發3A大戰。

  此后,二者關系開始緩和。

  2013年5月,360與阿里巴巴旗下的一淘網展開合作。11月,360與騰訊的官司再次開庭,庭外,阿里向騰訊微信發難,間接完成了里應外合的“完美”配合。

  ◆庭審快放

  方興東表示,3Q壟斷訴訟案最大意義不在于結果,而在于過程:由此引發的業界、法律界、學界、社會乃至政府決策者的關注,堪稱中國互聯網反壟斷最大的一次啟蒙教育。

  交鋒之一 相關市場的界定

  對于相關市場的界定,廣東省高院一審判定,即時通信與微博、社交網絡等構成很強的競爭和替代關系,而且在全球范圍內充分競爭,相關市場應是全球平臺級產品組成的市場。

  奇虎360提出的觀點與一審時并無不同,對相關市場的定義狹窄許多,認為“中國大陸的即時通信市場”構成一個獨立的市場。

  交鋒之二 市場支配地位

  關于市場支配地位,廣東省高院的一審判決認為,騰訊在全球互聯網市場上沒有支配地位。即便在中國大陸的綜合性即時通信市場,也不能因為騰訊的市場份額超過50%認定其具有支配地位。市場份額與支配地位應該是兩回事。

  奇虎360認為,一審法院沒有給其重新梳理證據、答辯的機會,程序上不公平。

  交鋒之三 是不是濫用

  一審判決認定,QQ軟件管家與QQ打包安裝,并非搭售行為,沒有強迫用戶使用,而且給用戶提供了方便的卸載功能;360也有打包安裝行為,打包安裝是互聯網業內通常做法;未產生反競爭的效果。

  360提出的異議是,一審判決認定事實不清,適用法律錯誤。而騰訊認為,360的觀點有不少自相矛盾的地方。

  交鋒之四 “假定壟斷測試法”能不能用

  360表示,一審判決運用了“假定壟斷者測試方法”界定本案相關產品市場,進而在這個相關市場中得出了騰訊不存在壟斷的結論。但是他們認為,一審法院在適用此方法時存在錯誤。

  360專家證人余妍指出,一審法院在適用這個方法時,存在不妥?!凹俣▔艛嗾邷y試方法”的思路可以用,但是在操作當中需要進行調整,要考慮非價格的因素。

  騰訊表示,QQ軟件是一款集合了各種互聯網應用、向用戶提供綜合信息服務的平臺產品。QQ的平臺特征決定了其參與的是一個典型的雙邊市場競爭。

  騰訊專家證人姜奇平表示,任何互聯網公司對于產品的定價都是根據現行階段競爭格局所制定的策略。如果這個市場競爭異常激烈,消費者對于價格敏感度非常高,他只能實施零價格進行競爭。反之,則可以實施收費的方式。

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